Opportunity

Opportunity est un prestataire de services dédié aux métiers de la Relation Client. Depuis 10 ans, nous mettons en œuvre des solutions de contacts automatisées, personnalisées et interactives (Voix, SMS, Email, Vidéo, …). Nous apportons des réponses sur mesure, simples et innovantes, pour traiter, en temps réel, les moments clés de l’Expérience Client : Étapes du parcours d’achat, interrompus web, fidélisation, satisfaction client à chaud, recouvrement, fraude, … Nos équipes vous accompagnent tout au long de notre collaboration dans l’élaboration, le suivi et l’optimisation de vos dispositifs Clients. Avec plus de 100 références en France et à l’International, nos Clients sont, principalement, des grands comptes : Banques, Assurances, Sociétés de financement, Télécoms, Utilities, Retail, … Leur confiance repose sur nos cinq valeurs fondamentales : Expertise, Simplicité, Agilité, Proximité et Innovation.